基于RFID智能卡技術的智能服務管理系統(tǒng)實現(xiàn)了快速、舒適、安全的智能服務，結合微波、高頻、雙頻識別技術、傳感技術、無線監(jiān)控技術等。

在這樣一個智能系統(tǒng)下，客人將持有一個所謂的“VIP貴賓識別卡”，它包括他的個人VIP水平、習慣需求、個性化服務等。比如客人的貴重物品提供專門的儲物柜，服務員隨身攜帶移動閱讀器(PDA)當然，提前了解他的消費需求并及時傳輸?shù)胶笈_，也可能包括電子錢包、人員定位、停車位指導等功能。